Política de privacidade
Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais é Conectabem Tecnologia Ltda., CNPJ 38.230.670/0001-77. Canal para qualquer assunto sobre os seus dados: sac@conectabem.com.
Que dados coletamos
- Na compra: nome, e-mail, CPF e dados de pagamento, informados por você na plataforma de pagamento, que os trata como controladora própria para processar o pagamento.
- No atendimento: o que você escrever quando entrar em contato com o suporte.
- Nesta página: dados técnicos de acesso registrados pelo servidor (endereço IP, data e hora, navegador). A página não usa cookies de publicidade.
Para que usamos
- Entregar o guia e os bônus que você comprou e confirmar o seu acesso (execução de contrato, LGPD art. 7º, V).
- Responder aos seus pedidos de suporte e de reembolso (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (LGPD art. 7º, II).
Com quem compartilhamos
Com a plataforma de pagamento e de entrega do produto e com o provedor de hospedagem desta página, só no necessário para as finalidades acima. Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para entregar o produto, atender você e cumprir os prazos legais e fiscais; depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Os seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e informação sobre compartilhamento. Escreva para sac@conectabem.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos conexão cifrada e acesso restrito aos dados. Os dados de cartão não passam por nós: ficam com a plataforma de pagamento.